海淘博客

你好，如果想查询购物订单记录，那么请登录您在商家的账户查询。如有关订单返利或是 TopCashback网站的账户问题，请直接在https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 留言。我们客服会在系统里帮你看一下，并会在1-2个工作日内回复。谢谢

不好意思，这家澳洲的不能返利啊！

您好，刚才请客服部门的同事看了一下您的账户情况。关于您在5月8日申请的订单索赔我们已在受理中，请先忽略系统自动发送的信息，因为两个订单的时间相近，且其中一个有跟踪到，所以导致您一直有收到订单成功跟踪的自动回复。请放心，没有跟踪到的订单我们一定会通过索赔帮您查明原因或是追要相应的返利。如有任何疑问，也请直接在相应的订单索赔处留言，我们客服到时也会在商家系统中帮您查看并及时回复。谢谢

你好，请问具体是什么商家？请留意TopCashback网站本身并不跟踪订单，我们只记录您的“点击记录”。建议可以查看一下自己的电脑设置，即购物前清理cookie/浏览记录，删除广告阻止插件或是临时先关闭一下某些防毒软件 。如果在下单后7天左右还是没有看到任何返利信息，那么建议直接通过索赔查明原因。谢谢

你好，我们查看了你的账户，目前显示状态为「提现申请」，即我们已经收到你的申请，正在处理中，预计将于本周内完成转账。请问你是在哪里看到「提现成功」呢？麻烦你通过https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 与我们的客服联络，我们会尽快处理

您好，欢迎加入TopCashback! 系统显示您的注册邮箱已经是自动验证成功了，请您找一找垃圾邮件，并将top加入联系人列表中，谢谢！

你好，很抱歉目前我们只跟Feelunique美国官网合作，如果是在其它站点购物，那么是没有返利哟。