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发表于 2020 03 15
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新人red book
为什么我的没有跟踪到订单
你好，通常情况下在订单交易成功后7天，您应该可以在帐户内看到相应的返利信息。如果订单有被成功跟踪到，在随后的8-14周左右商家就会确认并支付您的返利，但不同的商家会有不同的更新时效。如有关具体订单返利或是账户问题，请直接在https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 留言。我们客服会在系统里帮你看一下，并会在1-2个工作日内回复。谢谢
为什么买了，返利没有到账
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你們現在都不能返現到香港PayPal,草那麼多都沒用，浪費了，又不在網頁通知
到国内会被扣税吗
我想问一下买iPad参与返利时，topcashback绑定的邮箱需要与苹果官网绑定的邮箱一致吗
你好，不同网站的邮箱可以不一至。谢谢
我忘记了安全问题的答案怎么改
你好，请直接在https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 留言。我们客服会在系统里帮你看一下，并会在1-2个工作日内回复。谢谢
我邀请了好几个好友为什么没有任何记录
你好，关于邀请好友奖利，请您留意好友完成TopCashback 账户注册并且通过购物获得$10美元订单返利后，您的邀请好友奖励才会更新为可支付状态。我们建议您点击：https://topcashback.cn/account/tell-a-friend/terms/ 仔细阅读活动条款。谢谢
你好 2022年7月14日23:17付款 订单编号W1264429249 没有追踪到订单请协助处理
你好，一般订单交易成功后7天我们会收到订单返利信息，如果到时还是没有，那么请点击https://www.topcashback.cn/account/enquiries/missing-cashback-claims/submit/ 通过索赔查明原因。谢谢。
请问如何得知自己的订单有没有被成功追踪啊
你好，可以点击：https://www.topcashback.cn/account/earnings/merchant/查看自己账户内的返利明细。通常情况下在订单交易成功后7天，您应该可以在帐户内看到相应的返利信息。如果订单有被成功跟踪到，在随后的8-14周左右商家就会确认并支付您的返利，但不同的商家会有不同的更新时效。如有关具体订单返利或是账户问题，也可以直接在https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 留言。我们客服会在系统里帮你看一下，并会在1-2个工作日内回复。谢谢
请问“此商家不支持APP订单返利”是什么意思？
你好，是指如果点击跳转至商家APP应用下单，那么是没有返利的。
我已经购买订单了，让我认证信息，邮箱一直收不到验证是什么原因，就因为我登录的时候打了3个w？
你好，请直接用账户邮箱邮件至contact@topcashback.cn,我们客服会在系统里帮您看一下具体原因。谢谢
亲，新用户注册是送12美金吗？
你好，如有关具体注册奖励或是账户问题，请直接在https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 留言。我们客服会在系统里帮你看一下，并会在1-2个工作日内回复。谢谢
請問如何綁定paypal
您好，如果您是想通过paypal提现，那么可以点击https://www.topcashback.cn/account/payment-details/ ，填写自己的paypal信息并保存，下次申请提现时就可以选择paypal提现啦。谢谢
提现礼品卡，查看code时弹出页面显示403
我的返点为什么没给呀
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你好，我的12$没送？怎么办
你好，我的12$没送？怎么办
我一直验证不了怎么办
你好，是指什么验证不了？你在TopCashback网站的账户应该是已验证成功了，如果还是不行，请直接在https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 留言。我们客服会在系统里帮你看一下，并会在1-2个工作日内回复。谢谢
返利提现银行卡说我银行卡不支持收款？一样的银行卡以前可以收款现在不行了？ 不能收款就算了，你说24小时之内返还金额到账户，现在已经三天了，我的金额呢？？？？
你好，上次的提现失败是因为您的银行卡没有打开能接受海外转账的服务，所以我们被通知退款了，现在您上次提现的金额已退回到您在TopCashback网站的账户里，请点击https://www.topcashback.cn/account/payments/，可以看到银联卡处有一笔可以提现的金额，建议您再重新申请一次，谢谢。另外，银联卡是可以提现的，从您的账户记录来看之前也有以往多次的提现历史记录，所以请放心使用，只是我们上次银联提现系统更新并降低要求后，提现人数暂时比较多，且银行列表也有更新，所以有出现延迟现象，这一点希望您也能理解，但请放心，请再申请一次，我们在收到后会通过支付方向您的银行再次发送，谢谢合作。
都5个工作日了我的返利还没收到是为什么
你好，是指申请提现后没有收到吗？很抱歉出现这样的情况，我们银联提现重新开通并降低提现要求后，因为提现人数增加，所以有些小小的延迟，建议请直接在https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 留言。我们客服会在系统里帮你看一下是不是这个原因。目前提现处理时间可能会稍长一些，请耐心等待一下，谢谢
不支持银行卡提现了吗
你好，可以噢~~请点击https://www.topcashback.cn/account/payment-details/ 在提现信息页面填写一下相应的信息，在我们系统审核72小时且金额达到要求后就可以申请提现。谢谢
发送邮件，未收到
你好，请问是指什么邮件没收到？如有关具体订单返利或是账户问题，请直接在https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 留言。我们客服会在系统里帮你看一下，并会在1-2个工作日内回复。谢谢
无法提现，美无法保存银行信息，显示 网站出错
为什么购物后，没有返利？
你好，通常情况下在订单交易成功后7天，您应该可以在帐户内看到相应的返利信息。如果订单有被成功跟踪到，在随后的8-14周左右商家就会确认并支付您的返利，但不同的商家会有不同的更新时效。如有关具体订单返利或是账户问题，请直接在https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 留言。我们客服会在系统里帮你看一下，并会在1-2个工作日内回复。谢谢
你好，我注册了TopCashback返利，但是在搜索IHERB登录后无法正常跳转页面，但是TopCashback显示您的访问已被记录 成功下单后，返利将在7天内出现在您的账户中，同时我们会向您发送确认邮件。 我也应该是受到过确认邮件，但是下单已经有3日，刚刚查询账号内无返利。请问是否成功。我购物的网站是IHERB（CN）。订单号是订单 #809279511 下单日期 2021年4月18日
你好，请直接在https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 留言。我们客服会在系统里帮你看一下，并会在1-2个工作日内回复。谢谢
iherb 北京时间20210313下单的返利信息看不到，订单编号808921780，金额787.83RMB。请协助处理
你好，如有关具体订单返利或是账户问题，请直接在https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 留言。我们客服会在系统里帮你看一下，并会在1-2个工作日内回复。谢谢
spacenk下单日期北京时间20201225，订单号ws20638429，金额110美元，购买时返利点数为10%，截止目前20210214无返利，请协助处理。
你好，通常情况下在订单交易成功后7天，您应该可以在帐户内看到相应的返利信息。如果订单有被成功跟踪到，在随后的8-14周左右商家就会确认并支付您的返利，但不同的商家会有不同的更新时效。如果订单在交易7天左右后还没有跟踪到，那么请点击https://www.topcashback.cn/account/enquiries/missing-cashback-claims/submit/ 通过索赔查明原因。另外，如有关具体订单返利或是账户问题，请直接在https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 留言。我们客服会在系统里帮你看一下，并会在1-2个工作日内回复。谢谢
忘记问题就不能修改资料，增加返现账户，这么bug吗？
你好，如有关具体订单返利或是账户问题，请直接在https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 留言。我们客服会在系统里帮你看一下，并会在1-2个工作日内回复。谢谢
折扣群。
你好，请扫博客图片里的码哈~~
你好，我的返现不知道提现到哪里去了
你好，如有关具体订单返利或是账户问题，请直接在https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 留言。我们客服会在系统里帮你看一下，并会在1-2个工作日内回复。谢谢
注册邮箱错了咋办
你好，如果需要修改邮箱，可以点击https://www.topcashback.cn/account/details/自行修改。修改完以后，请点击https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/给我们客服留言，到时他们会在系统里帮您确认。
你好，我购买成功后一直返现金额不是可提现状态，怎么回事？
你好，通常情况下在订单交易成功后7天，您应该可以在帐户内看到相应的返利信息。如果订单有被成功跟踪到，在随后的8-14周左右商家就会确认并支付您的返利，但不同的商家会有不同的更新时效。如有关订单，返利或是账户问题，请直接在https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 留言。我们客服会在系统里帮你看一下，并会在1-2个工作日内回复。谢谢
收不到注册邮件
你好麻烦帮我查一下近期购买万豪积分的订单
你好，如果想查询购物订单记录，那么请登录您在商家的账户查询。如有关订单返利或是 TopCashback网站的账户问题，请直接在https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 留言。我们客服会在系统里帮你看一下，并会在1-2个工作日内回复。谢谢
您好，请问点进去的是Current body英国官网，但是澳洲价格更便宜，改到澳洲官网的话可以成功返利吗，谢谢
不好意思，这家澳洲的不能返利啊！
两次订单只收到一笔返利，客服一直重复我收到了，合着就是不能多下几次，只有第一次是可以成功的？？？重复三次一样的回答了
您好，刚才请客服部门的同事看了一下您的账户情况。关于您在5月8日申请的订单索赔我们已在受理中，请先忽略系统自动发送的信息，因为两个订单的时间相近，且其中一个有跟踪到，所以导致您一直有收到订单成功跟踪的自动回复。请放心，没有跟踪到的订单我们一定会通过索赔帮您查明原因或是追要相应的返利。如有任何疑问，也请直接在相应的订单索赔处留言，我们客服到时也会在商家系统中帮您查看并及时回复。谢谢
这段时间下的订单为什么都没有追踪到
你好，请问具体是什么商家？请留意TopCashback网站本身并不跟踪订单，我们只记录您的“点击记录”。建议可以查看一下自己的电脑设置，即购物前清理cookie/浏览记录，删除广告阻止插件或是临时先关闭一下某些防毒软件 。如果在下单后7天左右还是没有看到任何返利信息，那么建议直接通过索赔查明原因。谢谢
你好，我的返利没有到银行卡上为什么显示的是提现成功
你好，我们查看了你的账户，目前显示状态为「提现申请」，即我们已经收到你的申请，正在处理中，预计将于本周内完成转账。请问你是在哪里看到「提现成功」呢？麻烦你通过https://www.topcashback.cn/account/enquiries/tickets/submit/ 与我们的客服联络，我们会尽快处理
你好，我注册时邮箱收不到邮件是什么情况啊
您好，欢迎加入TopCashback! 系统显示您的注册邮箱已经是自动验证成功了，请您找一找垃圾邮件，并将top加入联系人列表中，谢谢！
feelunique英国站支持吗？
你好，很抱歉目前我们只跟Feelunique美国官网合作，如果是在其它站点购物，那么是没有返利哟。
你好，可以点击https://www.topcashback.cn/blog/shipping-forwarder/查看一下我们的海淘转运攻略，希望对你有帮助。
你好，请问是指哪 个网站？具体是什么情况？
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