TopCashback常见问题与帮助

首先，追踪到的消费金额是否也比实际应有的少？如果是，请点击链接获取更多信息。请您注意如果交易货币不是美元的话，会存在汇率差及转换的手续费，此外商家不会在税费，运费，其它服务费用及优惠折扣上给于相应返利。

如果您的消费金额显示的正确，但是返利金额比预期的低，那可能是因为商家近期改变了返利率。请告知我们，我们会尽快更改网站显示的返利率。

对此我们感到很抱歉。商家在变动返利率时，有时不会及时通知我们，因此会出现显示的返利率和实际的返利率不一致的情况。出现这种情况，您可以选择退货或取消订单。

然而，如果追踪到的返利金额低于按照消费时返利率应得的返利金额，您需要提交返利索赔。